Prezentare generală
- Politica noastră de rambursare și returnare durează 365 de zile.
- Dacă au trecut 365 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare completă sau un schimb.
- Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit.
- De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
- Ambalajul original nu trebuie sa fie rupt sau cu urme vizibile de lovire
- Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o dovadă de cumpărare (factura), pe care sa ne-o trimiteti pe email: info@statiata.ro
Adresa Returnare
Pentru returnare trimiteți produsul la:
Supercomputer Srl, Str. Trandafirilor, 1, Bl. 1, Sc. A, Et. 2, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009
Procedura Rambursare
- Odată ce produsul dvs. este primit și inspectatat de noi, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit produsul returnat.
- De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
- Dacă returnarea produsului este aprobata, rambursarea banilor dvs. va fi procesată in cel mai scurt timp (max. 5 zile lucratoare)
Rambursări întârziate sau lipsă
- Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
- Apoi contactați banca dv, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este vizibila in contul dv.
- Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@statiata.ro
Schimb produs
- Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate.
- Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la info@statiata.ro și si apoi trimiteți produsul dvs. la:
Supercomputer Srl, Str. Trandafirilor, 1, bl 1, sc, a, et. 2, ap. 9, Slatina, Olt, 230009, Romania.
Adresa Returnare
- Pentru returnare trimiteți produsul la:
- Supercomputer Srl, Str. Trandafirilor, 1, Bl. 1, Sc. A, Et. 2, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009
Contact
StatiaTa.ro este un proiect gestionat de Supercomputer Srl, CUI: RO 15452543
Str. Trandafirilor, 1, Bl. 1, Sc. A, Et. 2, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009
Contactați-ne la clienti (@) statiata.ro pentru întrebări legate de rambursări și returnări.
Alte informatii la +40 770 237 567 sau info ( @ ) statiata.ro